Landrat zufrieden: Erreichbarkeit der Kreisverwaltung verbessert

Gifhorn.  Ziel erreicht, alle zufrieden – auf diesen Nenner bringt Landrat Andreas Ebel die Zusammenarbeit mit dem Service Center Wolfsburg.

Wer die (05371) 82-0 wählt, landet nicht mehr in der Zentrale der Kreisverwaltung sondern im Service Center Wolfsburg.

Wer die (05371) 82-0 wählt, landet nicht mehr in der Zentrale der Kreisverwaltung sondern im Service Center Wolfsburg.

Foto: Patrick Pleul / dpa

Das Telefon klingelt und klingelt und klingelt und niemand nimmt ab, dem Anrufer schwillt der Kamm, und irgendwann legt er genervt auf – diese Zeiten sollten für Anrufer in der Kreisverwaltung der Vergangenheit angehören. Spätestens nach dem vierten Klingeln beziehungsweise 30 Sekunden meldet sich unter der zentralen Rufnummer 82-0 ein Mitarbeiter – aus dem Service Center Wolfsburg, mit dem der Landkreis Gifhorn seit April vergangenen Jahres zusammenarbeitet.

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